Verkaufsbedingungen

1. Vorwort und Wirksamkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ genannt) gelten für den Fernabsatz von Produkten und Dienstleistungen, die über das Internet auf der Website www.geomagworld.com zum Kauf angeboten werden (nachfolgend bezeichnet als „Website“)
Eigentümer der Website ist Geomagworld SA, registriert für Steuerzwecke unter der Umsatzsteuernummer CHE-114539760 Via Roncaglia, no. 15, 6883 Novazzano, Schweiz.
Der Verkäufer der Produkte ist:
Für die Europäische Union:
Newprojet Italia Srl, Via Savona 97, 20144 MILAN (MI) – Italien Umsatzsteuernummer: IT06624100969, Steuernummer: 06624100969.
Für die Schweiz:
Geomagworld SA, Via Roncaglia 15, 6883 Novazzano (CH) – Schweiz Umsatzsteuernummer Che-114.539.760
E-Mail: boutique@geomagworld.com
(nachfolgend „Geomagworld“ genannt).
Weitere Informationen können bei unserer Kundendienstabteilung unter boutique@geomagworld.com angefordert werden.

2. Auswahl und Bestellung von Produkten

Die Eigenschaften und Preise der verschiedenen auf der Website zum Kauf angebotenen Produkte (nachfolgend als „Produkt“ oder „Produkte“ bezeichnet) sind auf der zugehörigen Produktseite aufgeführt.
Kunden, welche Produkte kaufen möchten, müssen den Anweisungen auf der Website folgen und das Online-Bestellformular ausfüllen. Die Kunden müssen das Produkt zum „Warenkorb“ hinzufügen und nach dem Lesen und Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie ihre Liefer- und Rechnungsdetails eingeben, das gewünschte Zahlungsverfahren wählen und die Bestellung bestätigen.
Durch Absenden der Bestellung auf der Website, die den Wert eines Vertragsangebots hat, willigt der Kunde ein und erklärt, dass er alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Hinweise gelesen hat und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zahlungsbedingungen vollständig akzeptiert.
Die zwischen Geomagworld und den Kunden abgeschlossenen Verträge werden als abgeschlossen betrachtet, wenn die Bestellung von Geomagworld akzeptiert wird. Die Kunden werden per E-Mail über die besagte Annahme informiert, in der die Bestellung bestätigt wird und die Referenznummer der Bestellung, die Lieferdetails, eine Liste der bestellten Produkte sowie deren wichtigste Funktionen und der Gesamtpreis aufgeführt sind, der die Lieferkosten beinhaltet. Bei Abschluss des Vertrags wird Geomagworld den Auftrag bestätigen und der Käufer kann die aufgegebenen Bestellungen einsehen, indem er sich in seinem Konto anmeldet und den entsprechenden Abschnitt aufruft.

2.1 Fehler und Haftungsbeschränkungen

Produktinformationen und Funktionen sind auf der Website verfügbar.
Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website, sofern verfügbar, entspricht normalerweise der Abbildung, die der Produktspezifikation beiliegt. Es bleibt jedoch dabei, dass die Produktbilder zu Marketingzwecken genutzt werden und keine perfekte Darstellung von Produktmerkmalen und -qualität sein können und daher leichte Abweichungen bei Farbe und Größe möglich sind. Sollte es eine Diskrepanz zwischen der Abbildung und der schriftlichen Produktspezifikation geben, hat die Beschreibung in der zuletzt genannten Vorrang.
Die Informationen über die auf der Website verkauften Produkte werden kontinuierlich aktualisiert. Dennoch kann nicht garantiert werden, dass diese vollständig frei von Fehlern ist, für die Geomagworld nicht haftbar gemacht werden kann, außer bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten.
Geomagworld behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auch nach dem Abschicken der Bestellung zu korrigieren bzw. Informationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, unbeschadet der Rechte des Kunden gemäß dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Verbraucherkodex.
Außer bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten wird jedes Recht des Kunden auf einen Schadensersatz oder sonstige Entschädigung ausgeschlossen, sowie jede vertragliche oder nicht vertragliche Haftung für unmittelbare Schäden oder Folgeschäden an Personen und/oder Eigentum, die durch eine nicht akzeptierte oder nicht versandte Bestellung entstanden sind, auch teilweise.

2.2 Fälle, bei denen eine Bestellung möglicherweise nicht akzeptiert wird

Eine Bestellung wird unter folgenden Umständen gegebenenfalls nicht akzeptiert:

• Die in Bezug auf Identität, Alter, Bezahlung, Rechnungsstellung oder Lieferung bereitgestellten Informationen sind unverständlich, ungenau oder betrügerisch;
• Auf der Website geomagworld.com wurde hinsichtlich der bestellten Produkte ein Fehler erkannt, beispielsweise den Preis oder die Beschreibung betreffend;
• Die bestellten Produkte sind nicht vorrätig oder nicht mehr lieferbar;
• Geomagworld SA hat Grund zu der Annahme, dass der Käufer beabsichtigt, die Produkte weiterzuverkaufen.

Sollte die Bestellung nicht akzeptiert werden, wird der Benutzer so schnell wie möglich per E-Mail informiert, spätestens jedoch innerhalb von 60 Tagen ab Bestelldatum. Wird die Bestellung aufgrund einer Nichtverfügbarkeit von Produkten oder aufgrund eines Fehlers beim Preis und/oder bei Informationen auf der Website nicht akzeptiert, wird jeglicher für die Produkte abgebuchte Betrag erstattet.

3. Preise und Versand

Es gibt keine Mindestbestellmenge für den Einkauf auf der Website. Die Produktpreise beinhalten alle Steuern und Zölle. Alle Preise sind in Euro und Schweizer Franken aufgeführt.

Lieferungen nach Italien und in die Schweiz:

Die Gebühr für Lieferungen in das gesamte italienische und in die Schweiz Gebiet beträgt € 10,00.
Ab einem Bestellwert von € 35,00 aufwärts entfallen die Liefergebühren.

Innerhalb (Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich, Deutschland, Spanien):

Die Liefergebühr beträgt € 12,00.
Ab einem Bestellwert von € 39,00 aufwärts entfallen die Liefergebühren.

Lieferungen innerhalb Europas (Bulgarien, Zypern, Kroatien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Schweden, Ungarn):

Die Liefergebühr beträgt € 20,00.
Ab einem Bestellwert von € 49,00 aufwärts entfallen die Liefergebühren.

4. Zahlungsmethoden und Rechnungsstellung

4.1 Zahlungsmethoden
Kunden können die Produkte und Liefergebühren mittels Paypal oder Kreditkarte auf dem Payrexx-Gateway bezahlen.

Die Website akzeptiert Zahlungen mit folgenden Mitteln:

• Visa
• Mastercard / Maestro
• American Express
• PayPal

Die Website speichert keine Kreditkartennummer des Kunden und erhebt keine Zusatzgebühr für die Zahlung mittels Kreditkarte.

4.2 Rechnungslegung bei Bestellungen Wenn der Kauf durch eine Fachkraft oder ein Unternehmen erfolgt, kann eine Rechnung angefordert werden, in dem eine E-Mail an boutique@geomagworld.com gesendet wird. Darin müssen die in der Bestätigungsmail enthaltene Bestellnummer sowie Rechnungsdetails einschließlich der Steuernummer und/oder Umsatzsteuernummer enthalten sein. In diesem Fall wird die Rechnung per E-Mail an die angegebene Adresse verschickt. Die Fachkraft ist dafür verantwortlich, die Rechnungsdaten korrekt einzugeben.

5. Transport und Lieferung

während des Kaufvorgangs in das jeweilige Feld eingegeben hat.

Alle Käufe werden von Montag bis Freitag mittels Express-Kurier (nachfolgend „Kurier“) verschickt, außer an nationalen Feiertagen. Geomagworld SA ist nicht verantwortlich für unvorhergesehene Verzögerungen, die nicht in seiner Macht liegen.

Beim Versand der Produkte wird der Kunde vom Kurier eine Bestätigungsmail erhalten, die einen Link zum Nachverfolgen der Lieferung beinhaltet.

Außer bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Umständen werden die bestellten Produkte auf jeden Fall innerhalb des angegebenen Zeitraums geliefert; dabei läuft der Countdown ab dem Tag, an dem Geomagworld die E-Mail mit der Auftragsbestätigung an den Kunden verschickt.

• 3 Werktage für Lieferungen nach Italien
• 5 Werktage für Lieferungen innerhalb Europas (Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich, Deutschland, Spanien)
• 5 Werktage für Lieferungen innerhalb Europas (sonstige EU-Länder, EFTA-Länder).

Aktive Lieferdienste:
TWS Express Courier srl

Dieser Service beinhaltet zwei Zustellversuche an der bei Bestellaufgabe festgelegten Adresse. Nach dem zweiten erfolglosen Zustellversuch wird das Paket an Geomagworld SA zurückgeschickt. Der Kunde muss Geomagworld SA kontaktieren und eine neue Lieferung vereinbaren, für die separat zu bezahlen ist.
Für die verschiedenen Lieferoptionen gelten bestimmte Geschäftsbedingungen und unterschiedliche Liefergebühren.
Beim Versand der Produkte wird der Benutzer vom Kurier eine Bestätigungsmail erhalten, die einen Link zum Nachverfolgen der Lieferung beinhaltet.

6. Rücktrittsrecht

Der Kunde hat das Recht, aus beliebigen Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne eine Erklärung abzugeben oder dafür bestraft zu werden, unbeschadet jener Fälle, die dieses Recht im folgenden Punkt IV ausschließen. Um das besagte Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte eine Nachricht an Geomagworld senden. Kunden, die vor dem Erhalt der Produkte von der Bestellung zurücktreten möchten, können die entsprechende Nachricht zu einem beliebigen Zeitpunkt vor Lieferung der Produkte absenden.
Anweisungen zum Zurücksenden der Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt:

1) Schicken Sie eine E-Mail an boutique@geomagworld.com Schicken Sie eine E-Mail an boutique@geomagworld.com und geben Sie die in der Bestätigungsmail enthaltene Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe der Produkte an. Warten Sie auf eine Antwort von uns.

2) Verpacken Sie die Produkte mit dem von Ihrem Kurier gelieferten Etikett
Legen Sie die Produkte in den Originalkarton (Sie können einen anderen nutzen, aber wir würden es begrüßen, wenn Sie die Verpackung weitestgehend wiederverwenden) und bringen Sie das neue Etikett an; vergewissern Sie sich, dass es das ursprüngliche überdeckt.

3) Senden Sie die Produkte an die folgende Adresse:
TWS Express Courier srl
VIA CESARE CANTU‘ 6
20092 CINISELLO BALSAMO
ITALY

3.1) Für die Schweiz sind die Produkte an die folgende Adresse zu senden:
GEOMAGWORLD SA
Via Roncaglia 15, CH-6883 NOVAZZANO

4) Warten Sie auf die Bestätigung der Rücksendung und die Erstattung. Sie werden per E-Mail eine Bestätigung erhalten, wenn ihre Bestellung korrekt an unser Warenhaus zurückgeschickt wurde und die Erstattung abgeschlossen ist (2-3 Werktage).
Sollten Sie Anmerkungen zu unserem Widerrufsverfahren haben, zögern Sie bitte nicht, uns schriftlich zu kontaktieren unter: boutique@geomagworld.com

Das Rücktrittsrecht unterliegt folgenden Bedingungen:

I. Das Recht gilt für das erworbene Produkt in dessen Gesamtheit; wenn das Produkt aus mehreren Komponenten oder Teilen besteht, ist es daher nicht möglich, nur von einem Teil des gekauften Produkts zurückzutreten.
II. Sollte das Rücktrittsrecht wahrgenommen werden, wird Geomagworld dem Kunden den Gesamtpreis der zurückgegebenen Waren innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der den Widerruf betreffenden Mitteilung erstatten, unbeschadet der Rechte von Geomagworld, die Zahlung der Erstattung auszusetzen, bis die Waren tatsächlich eingegangen sind. Die Erstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsverfahren, das der Kunde verwendet hat, sofern dieser nicht ausdrücklich ein anderes Zahlungsverfahren anfordert.
III. Um zu gewährleisten, dass die Rückgaben gemäß Artikel 8 sind, müssen die Produkte in der gleichen Versandverpackung zurückgeschickt werden, in der diese geliefert wurden.
IV. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen und werden von Geomagworld nicht erstattet.
V. Zusätzlich zu den oben aufgeführten Fällen (keine Verbraucherkunden und/oder jene, die eine Rechnung anfordern), ist das Rücktrittsrecht in folgenden Fällen gemäß Artikel 59 der Gesetzesverordnung 21/2014 ausgeschlossen:
– Bestellungen für maßgeschneiderte Produkte oder solche, die kundenspezifisch angepasst wurden; – Produkte, die nicht beim Transport sondern aus anderen Gründen beschädigt wurden.
In den Fällen, bei denen das Rücktrittsrecht ausgeschlossen ist, wird Geomagworld die erworbenen Produkte an den Kunden zurückschicken und diesem die Lieferkosten in Rechnung stellen.

7. Gesetzliche Gewährleistung für mangelhafte Waren

Zusätzlich zum oben Genannten bieten wir eine 2-jährige Garantie (oder einen längeren Zeitraum, sofern gesetzlich vorgeschrieben), in der alle an den Produkten festgestellten Mängel abgedeckt sind. Ein Produkt wird als „mangelhaft“ angesehen, wenn dieses beim Empfang als beschädigt betrachtet wird oder wenn innerhalb von 2 Jahren (oder eines längeren Zeitraums, sofern gesetzlich vorgeschrieben) nach dem Kauf ein Fertigungs- oder Materialdefekt offenkundig wird. Kunden müssen beachten, dass Produkte, die durch normale Abnutzung und Verschleiß beschädigt wurden, nicht als mangelhaft betrachtet werden.
Die Kunden können die defekten Produkte innerhalb von 2 Jahren (oder längerer Zeitraum, sofern gesetzlich vorgeschrieben) nach Erhalt des Produkts zurückgeben oder eine vollständige Erstattung erhalten.
Kunden, die einen falschen Artikel (einen anderen als den im Geomagworld Shop bestellten) oder beschädigten Artikel erhalten haben, können diesen innerhalb von 60 Tagen ab Versanddatum zurückgeben. Das Standard-Rückgabeverfahren muss eingehalten werden, wobei als Grund für die Rückgabe „Defekter Artikel“ gewählt werden muss.
Sollte die Widerrufsfrist von 30 Tagen abgelaufen sein und der Artikel ist defekt, haben die Kunden ab dem Bestelldatum 2 Jahre Zeit, einen Garantieantrag zu stellen. Kunden werden dazu angehalten, sich über die Kontaktseite auf der Website an unsere Kundendienstabteilung zu wenden, um Hilfe bei der Rückgabe der Artikel zu bekommen.

8. Geomagworlds Haftung für den Fall, dass ein Problem beim Kauf oder Produkt eintritt

Unsere Haftung für Schäden, die auf leichte Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, ist auf das Folgende begrenzt: (i) Wir haften für den Maximalbetrag, der den voraussichtlichen typischen Schäden für diesen Vertragstyp entspricht, für einen Verstoß gegen die Material-Vertragsverpflichtungen; (ii) wir haften nicht für sehr leichte Verstöße anderer anwendbarer Sorgfaltspflichten.
Die obigen Einschränkungen gelten nicht für die gesetzliche Haftung sowie Haftung für Verletzungen, die durch Fahrlässigkeit entstanden sind. Die zuvor genannten Haftungsbeschränkungen gelten auch nicht in den Fällen, bei denen Geomagworld eine spezifische Garantie bereitgestellt und nur bis zu diesem Umfang. Auf die gleiche Weise gelten die besagten Bestimmungen auch für unsere Haftung für geringfügige Kosten.
In jedem Fall müssen die Kunden angemessene Maßnahmen ergreifen, um Schäden zu vermeiden bzw. zu reduzieren.
Kunden werden daran erinnert, dass wir nicht haftbar gemacht werden können für Verzögerungen bei der Erfüllung oder Nichteinhaltung der Verpflichtungen, die in den Verkaufsbedingungen festgelegt sind, wenn die besagte Verzögerung oder Nichteinhaltung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb einer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich z. B. Naturkatastrophen, Kriege oder zivile Unruhen, Streiks, staatliche Eingriffe, Unterlassungen von Lieferanten, die Kommunikation ungenauer Informationen oder Nichtzahlung durch Kunden. Bei Eintritt eines der obigen Umstände werden die Kunden schnellstmöglich informiert und wir werden unser Bestes tun, um die Auswirkungen auf unsere Leistungserbringung so weit wie angemessen möglich zu verringern. Wenn die Unterbrechung länger als 2 Wochen andauert, können Kunden die Bestellung stornieren und eine Erstattung erhalten.
Nichts in diesen Verkaufsbedingungen darf die Verbraucherrechte der Kunden berühren, beispielsweise das Rücktrittsrecht oder das Recht einer kostenlosen Garantie, die wie in Klausel 7 festgelegt alle Mängel abdeckt. Des Weiteren wird nichts in diesen Verkaufsbedingungen die Verantwortung von Geomagworld ausschließen oder einschränken, die in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht nicht ausgeschlossen oder begrenzt

9. Datenschutzrichtlinie

Durch die Aufgabe einer Bestellung erteilen Sie uns die Berechtigung, Ihre persönlichen Daten für die Bearbeitung der Bestellung zu speichern, zu verarbeiten und zu verwenden. Wir werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinie verarbeiten.

10. Nutzung der Website

Die Nutzung dieser Website unterliegt Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Website.

11. Beschwerden

Alle Beschwerden müssen an Geomagworld per E-Mail unter der Adresse boutique@geomagworld.com oder per Einschreiben gesendet werden an:
Geomagworld SA, Via Roncaglia 15, 6883 Novazzano (CH) Geomagworld verpflichtet sich, alle eingegangenen Anfragen innerhalb von maximal 7 Werktagen zu beantworten.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Lieferungen an eine Adresse in der EU
Die Kaufverträge, die über boutique@geomagworld.com für Produkte abgeschlossen werden, die an eine Adresse in einem Mitgliedsstaat der EU geliefert werden sollen, unterliegen dem italienischen Recht. Alle Konflikte, die sich in Verbindung mit den besagten Verträgen ergeben, unterliegen dem Gerichtsstand des Mailänder Gerichtshofs.

Lieferungen in die Schweiz
Die Kaufverträge, die über boutique@geomagworld.com für Produkte abgeschlossen werden, die an eine Adresse in der Schweiz geliefert werden sollen, unterliegen dem schweizerischen Recht. Alle Konflikte, die sich in Verbindung mit den besagten Verträgen ergeben, unterliegen dem Gerichtsstand des Gerichtshofs von Mendrisio.

Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Konfliktlösung ins Leben gerufen, die alle Beschwerden erfasst, welche Kunden nach einem Onlinekauf haben können, und diese an die zuständigen nationalen Mittelsmänner weiterleitet. Diese Plattform ist über folgenden Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumer/odr/.